A Associação Empresarial de Fafe, Cabeceiras de Basto e Celorico de Basto em parceria com a DGC – Direção Geral do Consumidor e o TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa promoveu uma sessão de esclarecimento sobre o Livro de Reclamações Eletrónico, no dia 10 de outubro, na sede desta Associação.

A sessão contou com meia centena de empresários e foi extremamente esclarecedora para esta nova obrigação que entra em vigor em 2019.

A Dra. Melissa Frias da DGC e a Dra. Andreia Ribeiro do TRIAVE, esclareceram as dúvidas de quem assistiu a esta sessão.

Esta iniciativa foi uma boa oportunidade para esclarecer quem está sujeito a esta obrigação e a forma para cumprir a lei.