Sessão de Informação | FUNCIONAMENTO DA REDE DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO
A Associação Empresarial de Fafe, Cabeceiras de Basto e Celorico de Basto, em parceria com o TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa, irá realizar uma sessão de informação no dia 24 de outubro, sobre o seu funcionamento, direcionada a empresários/profissionais.
Durante a sessão, serão abordados os principais pontos relacionados à arbitragem de consumo, como os direitos e deveres dos consumidores e dos empresários, os procedimentos para a resolução de conflitos através da arbitragem, bem como os benefícios a utilizar esse mecanismo alternativo de resolução de litígios.
A rede de arbitragem de consumo constitui uma forma eficaz e célere de resolver conflitos entre empresas e consumidores, evitando a morosidade e a burocracia do sistema judicial tradicional. Além disso, a arbitragem de consumo pode contribuir para a melhoria das relações comerciais, promovendo a confiança dos consumidores e fortalecendo a reputação das empresas.
A sessão de informação será uma oportunidade para que empresários e profissionais compreendam melhor o funcionamento da arbitragem de consumo e se familiarizarem com os procedimentos necessários para aderir e utilizar esse serviço. Serão também abordados os critérios de admissibilidade dos casos, bem como os custos envolvidos.
A participação nesta sessão de informação é fundamental para os empresários que desejam oferecer aos seus clientes uma forma rápida e eficiente de resolver eventuais conflitos de consumo, demonstrando assim um compromisso com a satisfação do consumidor e com a ética nas relações comerciais.
A participação nesta sessão é gratuita, mas é necessário efetuar a inscrição através do e-mail secretariado.direcao@aefafe.pt ou contacto telefónico 253 599 278.
A todos os que participarem receberão um certificado de participação!
